DES QUESTIONS D'INFORMATION
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Vais-je recevoir le même produit que celui que je vois sur la photo ?
Cela dépend du produit que vous avez commandé et de la qualité de la photo présentée. Cependant, il est raisonnable de s'attendre à recevoir un produit similaire à celui présenté en photo.
Où puis-je consulter mon ticket de caisse ?
Vous pouvez consulter votre ticket de caisse en le téléchargeant depuis votre session utilisateur sur le site ou l'application de MEDFLEX Stores où vous avez effectué votre achat.
Comment puis-je retourner un article ?
Si vous souhaitez retourner un article, je vous recommande de consulter la page des conditions générales de vente du site de MEDFLEX Stores auprès de laquelle vous avez effectué votre achat. Vous devriez y trouver toutes les informations nécessaires sur les procédures et les conditions de retour des articles.
Allez-vous réapprovisionner les articles indiqués comme "en rupture de stock ?"
Oui, en tant que fabricant, nous alimentons régulièrement notre stock et nous ferons de notre mieux pour réapprovisionner les articles indiqués comme "en rupture de stock". Cependant, la disponibilité des produits peut varier en fonction de la demande et de la production, il est donc possible que certains articles ne soient pas immédiatement disponibles.
Où puis-je expédier ma commande ?
En fonction des options proposées par MEDFLEX Stores, vous pouvez généralement expédier votre commande à l'adresse de votre choix, en fonction des destinations listées. Il est possible que des frais d'expédition s'appliquent en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. Toutefois, certains régions proposent également la livraison gratuite ou à partir d'un certain montant d'achat. Il est donc recommandé de vérifier les conditions d'expédition sur le site ou de contacter le service clientèle pour plus. d'informations.us.
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